Achtsam-konstruktive Kommunikation ist heute ein unverzichtbarer Bestandteil für den Erfolg von Arztpraxen!

Untersuchungen zeigen, dass Patienten wesentlich schneller gesunden, wenn das medizinische Fachpersonal ihnen Ängste nehmen, Therapien angemessen und empathisch vermitteln und vor allem Chancen und Möglichkeiten für einen positiven Heilungsverlauf kommunizieren kann.

Erfolgreich kommunizierende Praxisteams leisten zudem einen wichtigen Beitrag zur eigenen Arbeitszufriedenheit. Das fördert die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und steigert die Attraktivität und Effizienz der Praxis.

Weil Zeitbudgets in Praxen knapp kalkuliert sind, bedarf es achtsamer und effektiver Kommunikationsmuster, um mit den Patienten schnell in einen vertrauensvollen Kontakt zu kommen. Erfolgreiches Telefon-, Empfangs- und Wartezeitmanagement sind wichtige Bausteine für reibungslose Prozessabläufe.  Patientenzufriedenheit ist die beste Werbung für Ihre Praxis.