Autor: Burkhard Günther

„Ein lohnendes und gut lesbares Buch mit hoher Praxisrelevanz, das zum Preis von 19,95 eine gute Investition darstellt.“ , Mitteilungen des BDR / Der Radiologe, 10/15 , Dr. Werner Pennekamp,
„Das Buch macht in sehr anschaulicher Weise sichtbar, wo kommunikative Fallen lauern und zeigt praxisnah, wie durch bestimmte kommunikative Techniken eine wertschätzende und respektvolle Kommunikationskultur in der Arztpraxis geschaffen werden kann.“ , ÄBW, 01/16

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